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“海信电视拆出TCL配件 市民质疑维修存猫腻”

时间:2021-08-02浏览:

大众网滨州5月27日(记者贾矿中于淋凡) 25日,博兴市民曹女士向大众网表示,自家海信电视因故障委托海信售后服务人员修理,但在更换的坏零件中意外发现了tcl电视的零件,曹女士遂对海信进行了修理。 修理疑惑:海信电视的重影修理,卸下了tcl附件的2004年,博兴的曹女士购买了海信tdp4302p电视。 今年5月15日,由于电视出现重影问题,曹女士请海信客服电话修理。 15日下午,海信服务人员上门检查电视。 维修人员告诉曹女士,她家电视有三个零件出了故障,需要带回维修站维修。 16日下午,服务员来家里拿电视了。 5月23日,曹女士的电视被送来了。 我问了师傅哪个零件坏了,师傅说后投集块和数字板坏了,给了我换的三个坏零件。 电视机已经出了保修期,曹女士向维修员付了720元的修理费。 因为觉得维修费用太高,25日上午,曹女士的丈夫根据维修人员留下的零部件型号,在网上查询了相关零部件的价格。 查了一下,坏了的那块数字板竟然是tcl卡。 我们的电视明明是海信的,不可能用tcl的饰品。 服务员不仅说我电视机里没有的零件坏了,还把它放在包里收钱了。 曹女士的丈夫生气地告诉记者。 据调查,损坏的零部件确实是用于tcl的,海信方面在送修之前在曹先生家看到了这块被更换的数字板。 整个数字主板长约20厘米,宽15厘米。 在数字主板边缘的位置显示了40d438sbvic的一系列代码。 26日上午,记者手持该数字板前往博兴的家电维修站进行询问。 这个数字主板确实是tcl的。 ‘ 40是tcl数字主板的专用型号,海信的数字主板的型号是‘ 7.820。 工程师张先生看了看数字板后告诉记者。 关于该数字板的作用,张先生解释说,数字板在电视中相当于人脑,控制着电视的各种程序。 扫描、图像、声音都由数字主板控制,国产品牌的电视数字主板一般不通用。 随后,记者联系了曹女士修理电视的海信修理员高工程师。 高工程师表示,当时检查发现曹女士的电视上有重影,判断为后投聚光块和数字钣金具有故障。 带回修理时,发现其中使用了tcl的数字板。 发现她家的电视上有别的品牌的数字主板,也反映在了曹先生的丈夫身上。 她家的电视机也是以前修的,这个数字板肯定不是我放的。 高工程师说。 各种说法:用户质疑修理厌烦,修理者拒绝恢复修理者所说的报告修理的电视被修理的说法。 曹女士的丈夫告诉记者,去年9月由于图像不清晰,电视确实修好了,但上次是上门维修,没有更换过零件。 我在网上查二手数字板需要150元。 我家上次维修花了100多块钱,所以我以前从没换过数位板。 这次海信的售后服务结束后,没有零件的费用清单,也没有收据。 我觉得这有问题。 曹女士的丈夫说。 26日下午,海信的服务人员与记者一起来到曹先生家进行协商。 当被问到tcl的附件是否可以在海信的电视上使用时,高工程师回答说tcl的40d438sbvi数字主板可以在海信tdp4302p内使用。 电视机在修理之前是重影的,但还能用。 如果tcl的零件真的像修理者说的那样在海信上通用,请将这些更换的零件放回原处,证明非海信的修理者没有问题。 发生的费用由我们承担。 曹女士想这样验证零件。 但是被高级工程师拒绝了。 关于这件事的本网将继续关注。

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